Política de Privacidad
Protección de Datos Personales
Compromiso
Fiebres Fútbol utilizará los datos personales únicamente para operar la plataforma, validar pagos, comunicar resultados, entregar premios y mejorar la experiencia del usuario.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales será Fiebres Fútbol, operador de www.fiebresfutbol.com. Contacto: contacto@fiebresfutbol.com.
2. Datos que Recopilamos
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre de usuario.
- Estado o referencia de pago.
- Selecciones, picks, rankings y puntajes.
- Datos técnicos como IP, dispositivo, navegador, cookies y fecha de acceso.
- Comunicaciones enviadas a soporte.
3. Finalidades
- Registrar usuarios y validar participaciones.
- Confirmar pagos y activar cuentas.
- Operar quinielas, rankings y tablas de posiciones.
- Comunicar ventanas de cambio, resultados y actualizaciones.
- Entregar premios.
- Atender soporte, reclamos o consultas.
- Prevenir fraude, abuso técnico o pagos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
4. Datos de Pago
Los pagos podrán procesarse mediante proveedores externos como pasarelas de pago. Fiebres Fútbol no almacena datos completos de tarjetas cuando estos sean tratados directamente por el proveedor de pago.
5. Publicación de Rankings y Ganadores
Por la naturaleza de la dinámica, podrán publicarse nombre, usuario, puntaje, posición en ranking, selecciones, resultados y condición de ganador en el sitio, redes sociales o canales oficiales de Fiebres Fútbol.
6. Compartición de Datos
Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario con:
- Proveedores tecnológicos, hosting, analítica, correo, mensajería o soporte.
- Pasarelas o procesadores de pago.
- Proveedores necesarios para rankings, bases de datos o automatizaciones.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
No vendemos ni comercializamos datos personales.
7. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores tecnológicos podrían almacenar o procesar información fuera de Costa Rica. Fiebres Fútbol procurará utilizar proveedores con medidas razonables de seguridad y confidencialidad.
8. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para operar la dinámica, atender reclamos, cumplir obligaciones legales o mantener respaldos administrativos. Luego podrán eliminarse, bloquearse o anonimizarse.
9. Seguridad
Fiebres Fútbol implementará medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizativa para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
10. Cookies
El sitio podrá usar cookies, analítica web o tecnologías similares para recordar preferencias, medir tráfico, mejorar experiencia y apoyar campañas digitales. El usuario puede gestionar cookies desde su navegador.
11. Derechos del Titular
El usuario podrá solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición o revocatoria del consentimiento respecto de sus datos personales escribiendo a contacto@fiebresfutbol.com.
12. Menores de Edad
La participación de menores de edad deberá contar con autorización de padre, madre o tutor legal. Fiebres Fútbol podrá solicitar validación adicional o cancelar participaciones cuando no exista autorización suficiente.
13. Comunicaciones
El usuario podrá recibir comunicaciones operativas relacionadas con su participación. Para comunicaciones promocionales no esenciales podrá solicitar dejar de recibirlas.
14. Actualizaciones
Fiebres Fútbol podrá actualizar esta política por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente será publicada en www.fiebresfutbol.com.